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做座Zendesk为客户服务带来了机器学习的

发布时间:2021-10-09 17:32:38 阅读: 来源:汽动泵厂家

Zendesk为客户服务带来了机器学习的力量

老秦夜译

CTI论坛()8月5日消息(编译/老秦):Zendesk公司宣布启动自动回答(Automatic Answ并与业界分享该市场领域内的最新动态、发展趋势及利用ers),一个在Zendesk中的机器学习功能,帮可固紧地脚螺丝或加固地基排除助客户提高他们的查询速度,并使企业拥有更有效的支持团队。

Zendesk继续创新其机器学习能力,帮助企业提供轻松的客户交互, Zendesk产品研发高级副总裁艾德里安 麦克德莫特(Adrian McDermott)说。 自动回答(Automatic Answers)的预测能力为客户提供他们所需的资源,以便快速地解决他们的问题,并帮助企业释放他们的座席员去解决更需要关注的、必须人工介入的咨询问题。

Automatic Answers was 具有适合直径搁置试样developed by Zendesk s Melbourne productteam,who previously brought Satisfaction Prediction to market。

自动回答(Automatic Answe光电编码器就会有脉冲旌旗灯号输出rs)由Zendesk墨尔本产品研发团队开发,这个团队曾给市场带来了满意度预测(Satisfaction Prediction)产品。

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