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调查七成多消费者维修电器要不到发票家电信息行业资讯资讯-【资讯】

发布时间:2021-07-21 14:57:25 阅读: 来源:汽动泵厂家

中国家用电器维修协会最新的一项调查显示,有76%的消费者表示从未得到过服务发票,当消费者向企业索要服务发票时往往得不到。

在被调查的消费者中,认为知情服务是消费者应有的权利的占87%,这个比例大大高于前几年。38%的消费者表示知道国家有“三包规定”;有52%的消费者表示对“三包规定”和《消法》的具体内容说不清楚;有76%的消费者表示从未得到过服务发票,向企业索要服务发票时也往往得不到;也有消费者表示不知道企业应该开具服务发票,特别是当服务人员到消费者家里服务时,很少主动开具发票。

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